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企业的服务质量升级从开通全国服务热线400电话开始

2022-04-07 作者:文静 点击:971

在没有专业的话务服务能力时,企业往往会出现很多让人头疼的问题:比如团队服务效率低、服务质量差、人工成本高、客户不满意。而企业开通400电话之后,我们发现400电话凭借系统的服务、优质实用的增值功能,满足企业及客户各种服务需求,帮助企业优化升级服务质量!

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1、比如,我们的品牌宣传有渠道了。

没有400电话的助力,企业品牌理念仅限企业内部知晓。企业想要宣传就得付出更多的成本。

开通400电话之后:400电话“公告彩铃”功能,用优美的铃音代替“嘟嘟”等待音。在彩铃中,企业不仅可以做形象宣传、播报企业文化与服务规范,展现产品概念,让客户了解业务流程的同时接收产品活动及信息,还能做活动营销。

2、比如,我们的服务效率大大提升了。

开通400电话之前:话务服务效率低是让企业管理者非常头痛的问题。企业员工、客户为此抱怨不断。

开通400电话之后:400电话“导航功能”,可以根据企业各个部门职能设置不同分机按键,助力话务快速准确分流,“售前咨询”、“售后反馈”清晰明了。不仅有效提高企业话务服务的服务效率,提升客户满意度,还彰显企业服务的专业度。

3、比如,我们也有能力保护企业和客户的正当权益了。

以前,不少企业的通话信息没记录,客户与员工的通话权益无法保障。一旦出现问题,谁是谁非,谁也说不清。

开通400电话之后:400电话的“通话录音”功能,对每一个来电全程录音,记录话务交流过程。当出现意见纠纷,快速调取通话录音,了解沟通过程,判断问题症结,保护企业权益也提升客户安全感。

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400电话,作为一个专业、优质的话务服务平台,一直是企业与客户之间沟通的重要桥梁。一头连接负责生产产品、提供服务的企业,一头连接使用产品、享受服务,反馈需求和意见的客户。多年来,400电话努力搭建好企业与客户沟通的重要桥梁,已经成为众多知名品牌口碑之选,在精细化服务企业、助力企业规范化发展之路上越走越宽。

为什么要选400电话?

多年市场验证✅品牌之选

实名认证办理✅安全可靠

百部分机绑定✅接听无忧

智能话务服务✅便捷高效

超级靓号:40000-60000,400-000-1111,销售价:118888/年

精品靓号:400-6767-111,400-666-5959,销售价:26888/3年 

优质靓号:4000-677-111,4000-400-222,4000-689-333,4000-660-555,销售价12888元/3年