工号播报彩铃:在双方通话前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理规范、提升客服服务质量。每个坐席号码设置唯一的工号,当电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其客服人员...
1、拨打手机显示其他公司名称:主要是由于很多第三方软件公司会提取以前的企业信息记录;解决方案:根据反馈的信息了解是在哪个第三方软件系统总被标示后进行号码信息申诉;2、运营商系统内的信息仍然为原客户名称...
第一:提升企业形象,一般在大众心里,有400电话的企业都是大企业,正规企业,让人信任。第二:永不占线,后台可以绑定很多号码。第三:录音,可以保留通话内容,以后要是有纠纷可以作为证据。第四:可以提高企业...
彩铃是简单的一段欢迎词,导航是是需要按键转接的。彩铃的时长不超过60秒,导航的时长不超过3分钟。开通导航是拨打立即就开始扣费,彩铃是电话接通后才开始扣费。
400电话IVR语音导航是指客户在拨打400号码时,能听到一段事先录制好的语音,客户可以根据这个语音提示,一步步找到想要联系的部门。IVR语音导航的目的是引导客户找到相对应的服务。比如:“您好,欢迎致...
拥有400电话的中小企业不仅提高售前售后服务质量,并且广受客户信赖,深受消费者支持。400电话有着良好的口碑效应,能够让企业在发展道路中,不断开掘出潜在的客户,打造企业品牌。400电话是一种高科技创新...
1) 时段不能跨天设置例:晚上8点到早上8点,要设置2个时段:即20:00到00:00,00:00到08;002) 一周管理和节假日管理的区别一周管理即只根据周几做判读,节假日管理可以设置几号到几号,...
开通来电提示彩铃功能:当400电话来电时主被叫均可听到一条彩铃,类似:该电话由400号码转入”。新开号码默认首年免费赠送一年该功能。开了来电提示彩铃功能,接听电话的时候听到该提示就知道该由400号码转...
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来话接听费用。全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的名片,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!目前已广泛...
400电话它是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机...
1010是什么电话呢?1010电话又称企业统一热线业务,是一种基于中国联通通信网络及呼叫中心系统,为集团客户提供全国范围内唯一主叫、被叫号码的业务。与400电话相同的是,其呼出由主叫承担费用,呼入由双...
1、400电话绑定同运营商的转接电话,同运营商就不会产生互联互通的故障,可以100%保障通话正常。2、关闭400号码的来电透传功能,接听400来电时,不显示真实的主叫号码,显示统一的400电话落地号码...
目前没有限制,但跨运营商转接时长会延时1-2秒,只要是可以正常接通的实体电话都可以绑定,电信、联通、移动的都已经实现互联互通,正常绑定即可。
不是,我们所受理的400都是通过实体线路实现全国互联互通的,决非低成本的网络电话线路,我们已将:“语音质量、接通率符合《中华人民共和国电信条例》服务质量标准”纳入合同,信号是跟客户绑定的电话有关,只要...
400电话全国统一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱、黑名单设置等强大功能,一个号码即可帮助企业打造大企业的虚拟呼叫中心。支持手机、固话、小...
其实400电话的质量是非常稳定的,就像自己家固定电话一样,在运营商那叫PSTN线路。在办理400电话之前一定要找一个服务好、口碑好、信誉好的公司来帮你们接入。因为正规授权的400电话办理公司,都是经过...